Geschäftsbedingungen des Shops

Festlegung der allgemeinen Verkaufsbedingungen und -grundsätze, die im unter www.activlab.pl betriebenen Onlineshop gelten, der von UNIPRO Sp. z o.o. mit Sitz in Targowisko 553, 32-015 Kłaj betrieben wird, eingetragen im Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters unter der Nummer 0000338841, Steueridentifikationsnummer 6762407022, Stammkapital 245.000,00 Złoty, E-Mail-Adresse: ebok@activlab.pl .

 

INHALTSVERZEICHNIS:

  • § 1. Definitionen
  • § 2. Kontakt mit dem Verkäufer
  • § 3. Technische Anforderungen – Elektronisch erbrachte Dienstleistungen
  • § 4. Einkäufe im Shop – Kaufvertrag
  • § 5. Zahlungen
  • § 6. Auftragsabwicklung
  • § 7. Widerrufsrecht
  • § 8. Ausnahmen vom Widerrufsrecht
  • § 9. Reklamationen
  • § 10. Personenbezogene Daten
  • § 11. Vorbehalte
  • Anlage Nr. 1: Muster-Widerrufsformular

§ 1. DEFINITIONEN

Werktage – Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.

Kundenkonto – eine durch gesonderte Geschäftsbedingungen geregelte kostenlose Funktion des Shops (eine elektronisch erbrachte Dienstleistung), über die der Käufer im Shop ein persönliches Konto einrichten kann.

Verbraucher – Verbraucher im Sinne der Vorschriften des Zivilgesetzbuches, d. h. eine natürliche Person, die mit einem Unternehmer ein Rechtsgeschäft abschließt, das nicht unmittelbar mit ihrer geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit verbunden ist.

Unternehmer – Unternehmer im Sinne der Vorschriften des Zivilgesetzbuches, d. h. eine natürliche Person, eine juristische Person oder eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, der das Gesetz Rechtsfähigkeit verleiht und die in eigenem Namen eine geschäftliche oder berufliche Tätigkeit ausübt.

Unternehmer mit Verbraucherrechten – bezeichnet eine natürliche Person, die einen unmittelbar mit ihrer Geschäftstätigkeit verbundenen Kaufvertrag schließt, wenn sich aus dem Inhalt des Kaufvertrags ergibt, dass dieser für sie keinen beruflichen Charakter hat, der sich insbesondere aus dem Gegenstand ihrer Geschäftstätigkeit ergibt, wie er auf Grundlage der Vorschriften über das Zentrale Register und die Informationen zur Geschäftstätigkeit bereitgestellt wird.

Käufer – bezeichnet eine Partei, mit der gemäß den Geschäftsbedingungen im Rahmen der Tätigkeit des Onlineshops ein Kaufvertrag geschlossen werden kann.

Geschäftsbedingungen – bezeichnet diese Geschäftsbedingungen.

Shop – der vom Verkäufer unter https://www.activlab.pl betriebene Activlab-Onlineshop. Verkäufer – bezeichnet UNIPRO Sp. z o.o. mit Sitz in Targowisko 553, 32-015 Kłaj, eingetragen im Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters unter der Nummer 0000338841, Steueridentifikationsnummer 6762407022, Stammkapital 245.000,00 Złoty, E-Mail-Adresse: activlab@activlab.pl.

§ 2. KONTAKT MIT DEM VERKÄUFER

Postanschrift: UNIPRO Sp. z o.o., Targowisko 553, 32-015 Kłaj

E-Mail-Adresse: ebok@activlab.pl

Telefon: +48 695 001 099

Der Kundenservice ist montags bis freitags, außer an gesetzlichen Feiertagen, von 8:00 bis 16:00 Uhr erreichbar.

§ 3. TECHNISCHE ANFORDERUNGEN – ELEKTRONISCH ERBRACHTE DIENSTLEISTUNGEN

1. Für die Nutzung des Shops, einschließlich des Durchsuchens des Sortiments und der Aufgabe von Bestellungen, ist Folgendes erforderlich:

  • eines Multimediageräts mit Zugang zum Internet und zu E-Mail,
  • eines Internetbrowsers, der JavaScript und Cookies unterstützt.

2. Der Verkäufer ermöglicht den Käufern die kostenlose Nutzung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Führung eines Kundenkontos, dem Newsletter, der Nutzung des Kontaktformulars, der Veröffentlichung von Bewertungen, der Teilnahme am Treueprogramm sowie der Nutzung von Aktionsangeboten, einschließlich personalisierter Angebote, die per E-Mail versendet werden.

3. Der Verkäufer, der Käufer und die übrigen Nutzer sind verpflichtet, den Shop rechtmäßig und unter Beachtung der guten Sitten zu nutzen; insbesondere ist es untersagt, rechtswidrige oder gegen die guten Sitten verstoßende Inhalte bereitzustellen.

§ 4. EINKÄUFE IM SHOP – KAUFVERTRAG

1. Die auf der Website des Shops enthaltenen Informationen stellen kein Angebot des Verkäufers im Sinne des Zivilgesetzbuchs dar, sondern sind eine Einladung an Kunden zur Abgabe von Angeboten zum Abschluss eines Kaufvertrags.

2. Die im Shop sichtbaren Preise der Waren sind Gesamtpreise für die Ware und enthalten insbesondere die Mehrwertsteuer (MwSt.). Bei Käufen mit Lieferung außerhalb Polens können sich die Preise abhängig vom im Lieferland geltenden Mehrwertsteuersatz ändern.

3. Der Verkäufer weist darauf hin, dass sich der Gesamtpreis der Bestellung aus den im Shop angegebenen Bestandteilen zusammensetzt: dem Preis der Ware sowie, sofern dies im jeweiligen Fall zutrifft, den Kosten für die Lieferung der Ware.

4. Die zum Kauf ausgewählte Ware ist in den Warenkorb im Shop zu legen.

5. Anschließend wählt der Käufer aus den im Shop verfügbaren Optionen die Versandart für die Ware und die Zahlungsmethode für die Bestellung aus und gibt die zur Ausführung der aufgegebenen Bestellung erforderlichen Daten an.

6. Die Bestellung wird in dem Moment abgegeben, in dem der Käufer bestätigt, den Inhalt der AGB zur Kenntnis genommen und diese akzeptiert zu haben.

7. Die Abgabe einer Bestellung stellt die Abgabe eines Angebots zum Abschluss eines Kaufvertrags über die bestellten Waren durch den Käufer an den Verkäufer dar und ist bis zur Bezahlung der Bestellung nicht mit einer Reservierung der Lagerbestände der ausgewählten Produkte gleichzusetzen.

8. Die Aufgabe einer Bestellung durch den Käufer stellt noch keinen Abschluss des Kaufvertrags dar. Der Vertrag kommt erst nach einer positiven Prüfung der Bestellung durch den Verkäufer zustande, insbesondere nach Überprüfung der Richtigkeit der Daten, der Verfügbarkeit der Ware und des Fehlens offensichtlicher Fehler, einschließlich Preisfehlern. Der Kaufvertrag wird in dem Moment geschlossen, in dem der Verkäufer dem Käufer eine gesonderte E-Mail mit der Information über die Annahme der Bestellung zur Ausführung sendet. Wird ein grober Preisfehler beim Produkt oder ein anderer offensichtlicher Systemfehler festgestellt, behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Bestellung zu stornieren. Der Käufer wird unverzüglich über die Situation informiert, und die geleistete Zahlung wird vollständig zurückerstattet.

9. Der Verkäufer bemüht sich nach Kräften, dafür zu sorgen, dass alle im Shop enthaltenen Informationen, insbesondere Preise und Produktbeschreibungen, den tatsächlichen Gegebenheiten entsprechen und aktuell sind. Im Falle eines offensichtlichen und groben Fehlers, insbesondere eines Preisfehlers, bei dem der Preis erheblich unter dem üblichen Marktwert liegt, behält sich der Verkäufer das Recht vor, eine aufgrund dieser fehlerhaften Information aufgegebene Bestellung zu stornieren. Als offensichtlicher Fehler gilt insbesondere eine Situation, in der die Differenz zwischen dem angegebenen Preis und dem üblichen Marktpreis mindestens 50 % beträgt oder der Preis angesichts der Eigenschaften und des Werts des Produkts offensichtlich unrealistisch ist. Im Falle einer Stornierung der Bestellung aus den oben genannten Gründen erhält der Käufer eine entsprechende Mitteilung sowie eine Rückerstattung sämtlicher geleisteter Zahlungen.

10. Der Verkäufer übermittelt dem Käufer spätestens bei Lieferung der Ware eine Bestätigung über den Abschluss des Kaufvertrags.

11. Der Käufer kann sich im Shop registrieren, d. h. ein Kundenkonto anlegen, oder ohne Registrierung einkaufen, indem er bei jeder Bestellung seine Daten angibt.

12. Für einen einzelnen Käufer – Kunden des Onlineshops – beträgt die Kaufhöchstmenge im Rahmen der jeweiligen Preisaktion und des jeweiligen Outlet-Angebots 30 (in Worten: dreißig) Stück eines einzelnen Produkts.

13. Erfolgt die Zahlung für die Bestellung nicht innerhalb von 7 Tagen ab dem Tag ihrer Aufgabe, ist der Verkäufer berechtigt, die Bestellung zu stornieren. Als Zahlung gilt der Eingang der Geldmittel auf dem Bankkonto des Verkäufers oder auf dem von der Zahlungsdienstleister PayU geführten Unterkonto. Nach Ablauf dieser Frist wird die Bestellung ohne zusätzliche Benachrichtigung des Käufers storniert, sofern keine Zahlung eingegangen ist.

14. Die auf der Website veröffentlichten Inhalte und Grafiken sind rechtlich geschütztes Eigentum von UNIPRO Sp. z o.o. und dürfen ohne deren Zustimmung von anderen Personen in keiner Weise genutzt werden.

§ 5. ZAHLUNGEN

1. Die aufgegebene Bestellung kann je nach Wahl des Käufers bezahlt werden:

  • Über die Zahlungsplattform PayU unmittelbar nach Aufgabe der Bestellung oder
  • Per klassischer Banküberweisung auf das Konto:

UNIPRO Sp. z o.o., 
Targowisko 553, 32-015 Kłaj
PL17114010810000260529001001
Im Verwendungszweck der Überweisung ist die Bestellnummer anzugeben, die in der Bestätigungs-E-Mail enthalten ist.

2. Der Verkäufer bietet keine Zahlung per Nachnahme an.

3. Nicht bezahlte Bestellungen werden nicht ausgeführt.

4. Der Verkäufer weist darauf hin, dass die Bezahlung einer Bestellung bei bestimmten Zahlungsmethoden aufgrund ihrer Besonderheiten ausschließlich unmittelbar nach der Bestellung möglich ist.

§ 6. AUSFÜHRUNG DER BESTELLUNG

1. Die Bearbeitungsfrist der Bestellung ist im Shop angegeben.

2. Der Verkäufer bietet den Versand von Waren innerhalb der Republik Polen sowie in ausgewählte Länder der Europäischen Union gemäß den im Bestellformular angegebenen Informationen an. Sollte eine Lieferung in ein bestimmtes Land nicht möglich sein, informiert der Verkäufer den Käufer unverzüglich nach der Bestellung; die geleistete Zahlung wird vollständig zurückerstattet.

3. Die angebotenen Versandmethoden für Bestellungen innerhalb der Republik Polen sind:

  • GLS-Automat / Abholstelle
  • InPost-Paketautomaten
  • InPost-Kurier
  • ORLEN Paczka
  • Pocztex
  • Pocztex-Kurier
  • GLS-Kurier
  • Poltraf – Versand unter kontrollierten Bedingungen (empfohlen bei der Bestellung von Produkten aus der Kategorie Medizinprodukte).

Für internationale Bestellungen wird folgende Versandmethode angeboten:

  • GLS-Kurier

4. Im Falle der Rücksendung einer Sendung mit der gekauften Ware an den Verkäufer, weil der Käufer die betreffende Sendung aus Gründen, die der Käufer zu vertreten hat, nicht abgeholt hat, erstattet der Verkäufer dem Käufer den Bestellwert abzüglich der Versandkosten gemäß der Versandkostenübersicht des Online-Shops als Ersatz der entstandenen Rücksendekosten.

§ 7. WIDERRUFSRECHT

1. Der Käufer, der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten ist, hat das Recht, den mit dem Verkäufer über den Shop geschlossenen Vertrag vorbehaltlich § 8 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

2. Die Widerrufsfrist erlischt nach Ablauf von 14 Tagen ab dem Tag:

  • an dem der Verbraucher oder der Unternehmer mit Verbraucherrechten die Ware in Besitz genommen hat oder an dem ein vom Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.
  • an dem der Verbraucher oder der Unternehmer mit Verbraucherrechten die letzte der Waren in Besitz genommen hat oder an dem ein vom Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte der Waren in Besitz genommen hat, wenn der Vertrag die Übertragung des Eigentums an mehreren Waren zum Gegenstand hat, die getrennt geliefert werden.

3. Damit der Verbraucher oder der Unternehmer mit Verbraucherrechten sein Widerrufsrecht ausüben kann, muss er den Verkäufer unter Verwendung der in § 2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen Kontaktdaten durch eine eindeutige Erklärung über seinen Entschluss zum Widerruf des Vertrags informieren (z. B. durch einen mit der Post versandten Brief oder eine per E-Mail übermittelte Nachricht).

4. Der Verbraucher oder der Unternehmer mit Verbraucherrechten kann das Muster-Widerrufsformular verwenden, das am Ende der Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu finden ist; dies ist jedoch nicht verpflichtend.

5. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass der Verbraucher oder der Unternehmer mit Verbraucherrechten die Mitteilung über die Ausübung seines Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.

FOLGEN DES WIDERRUFS:

6. Im Falle des Widerrufs des geschlossenen Vertrags erstattet der Verkäufer dem Verbraucher oder dem Unternehmer mit Verbraucherrechten, der gemäß § 7 der Geschäftsordnung den Vertrag widerruft, unverzüglich sämtliche von ihm erhaltenen Zahlungen, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem er über die Entscheidung des Käufers zur Ausübung des Widerrufsrechts informiert wurde. Die Rückzahlung umfasst auch die Kosten der Lieferung der Ware, außer wenn die Bestellung bereits vor Abgabe der Widerrufserklärung versandt wurde. Der Verkäufer kann die Rückzahlung zurückhalten, bis er die zurückgesandte Ware erhalten hat oder der Käufer einen Nachweis über deren Rücksendung erbracht hat – je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.

7. Der Verkäufer nimmt die Rückzahlung mit demselben Zahlungsmittel vor, das der Käufer bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, der Käufer stimmt ausdrücklich einer anderen Lösung zu; in keinem Fall werden dem Käufer wegen dieser Rückzahlung Gebühren berechnet.

8. Der Verkäufer kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Ware zurückerhalten hat oder bis der Käufer einen Nachweis über die Rücksendung erbracht hat, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.

9. Der Verkäufer bittet darum, die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Käufer den Verkäufer über den Widerruf des Kaufvertrags informiert hat, an folgende Adresse zurückzusenden: Targowisko 553, 32-015 Kłaj. Die Frist ist gewahrt, wenn der Käufer die Ware vor Ablauf der 14-Tage-Frist zurücksendet.

10. Der Käufer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.

11. Der Verkäufer akzeptiert keine Rücksendung von Waren, die Gebrauchsspuren aufweisen oder geöffnet wurden. In einem solchen Fall behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Rückerstattung zu verweigern, und der Käufer ist verpflichtet, die mangelhafte oder gebrauchte Ware auf eigene Kosten abzuholen.

§ 8. AUSNAHMEN VOM WIDERRUFSRECHT

1. Dem Verbraucher sowie dem Unternehmer mit Verbraucherrechten steht das Widerrufsrecht bei einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag in Bezug auf folgende Verträge nicht zu:

  • Bei Verträgen, deren Vertragsgegenstand eine nicht vorgefertigte Sache ist, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt wurde oder der Befriedigung seiner individuellen Bedürfnisse dient.
  • Bei Verträgen, deren Vertragsgegenstand eine Sache ist, die schnell verderblich ist oder deren Haltbarkeitsdatum schnell abläuft.
  • Bei Verträgen, deren Vertragsgegenstand eine Sache ist, die in einer versiegelten Verpackung geliefert wird und die nach dem Öffnen der Verpackung aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde.
  • Bei Verträgen, deren Vertragsgegenstand Sachen sind, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Sachen verbunden werden.
  • Bei denen der Leistungsgegenstand Ton- oder Bildaufnahmen oder Computerprogramme sind, die in einer versiegelten Verpackung geliefert werden, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde.
  • Über die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten, mit Ausnahme eines Abonnementvertrags.
  • Bei denen der Preis oder die Vergütung von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat und die vor Ablauf der Rücktrittsfrist auftreten können.
  • Über die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger gespeichert sind, wenn die Erfüllung der Leistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Rücktrittsfrist begonnen hat und nachdem der Unternehmer ihn über den Verlust des Rücktrittsrechts informiert hat.

2. Das Recht zum Rücktritt von einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag steht keinem anderen Rechtsträger als einem Verbraucher oder einem Unternehmer mit Verbraucherrechten zu.

§ 9. REKLAMATIONEN

1. Der Verkäufer gewährleistet die Lieferung von Waren, die frei von Sach- und Rechtsmängeln sind. Der Verkäufer haftet gegenüber den Käufern für Mängel der verkauften Sache (Gewährleistung für Mängel) im Umfang gemäß Art. 556 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuchs sowie für die Vertragswidrigkeit der Ware im Sinne der Vorschriften des Gesetzes über die Rechte der Verbraucher.

2. Im Falle eines Mangels der Ware kann eine Reklamation in beliebiger Form eingereicht werden, wobei die Einreichung einer Reklamation bevorzugt wird:

  • per E-Mail an folgende Adresse: ebok@activlab.pl
  • schriftlich an folgende Adresse: Sklep Activlab, Targowisko 553, 32-015 Kłaj.

3. Die Reklamation sollte Folgendes enthalten: Bestellnummer, Beschreibung des Problems (mit Fotodokumentation), Kontaktdaten der Person, die die Reklamation einreicht, sowie die bevorzugte Art der Bearbeitung, falls sich die Reklamation als begründet erweist.

4. Der Verkäufer haftet für die sichere Lieferung der Ware bis zur Zustellung der Sendung mit der gekauften Ware. Zur Reklamation von Mängeln und sichtbaren Transportschäden an der Sendung ist es erforderlich, deren Inhalt im Beisein des Kuriers zu überprüfen, ein Schadensprotokoll aufzunehmen und folgende Fotos anzufertigen:

  • der beschädigten äußeren Verpackung des Pakets,
  • eine Ansicht der Produkte im Paket (aus der die Art der Sicherung der Ware hervorgeht),
  • während des Transports beschädigten Produkte. Die vorgenannten Fotos sind an folgende E-Mail-Adresse zu senden: ebok@activlab.pl .

5. Im Rahmen der Gewährleistung kann der Käufer nach Maßgabe und innerhalb der im Bürgerlichen Gesetzbuch festgelegten Fristen:

  • Eine Erklärung über die Minderung des Preises oder den Rücktritt vom Vertrag abgeben,
  • Den Austausch der Sache gegen eine mangelfreie Sache oder die Beseitigung des Mangels verlangen.

6. Bevor der Käufer eine Minderung des Preises oder den Rücktritt vom Vertrag verlangt, wird der Verkäufer die Ware unverzüglich und auf für den Käufer geeignete Weise gegen mangelfreie Ware austauschen oder den Mangel beseitigen. Besteht die Vertragswidrigkeit jedoch weiterhin oder ist der Verkäufer nicht in der Lage, den Mangel innerhalb einer angemessenen Frist und auf für den Käufer geeignete Weise zu beseitigen, kann der Käufer eine Minderung des Preises oder den Rücktritt vom Vertrag verlangen.

7. Im Falle einer wesentlichen Vertragswidrigkeit der Ware ist eine unverzügliche Preisminderung oder ein Rücktritt vom Vertrag, den der Käufer beantragt, gerechtfertigt.

8. Sollte sich herausstellen, dass die Lieferung der reklamierten Ware an den Verkäufer für die Bearbeitung der Reklamation erforderlich ist, ist der Käufer verpflichtet, diese Ware zu liefern; bei einem Verbraucher und einem Unternehmer mit Verbraucherrechten trägt der Verkäufer die Kosten. Die Lieferung erfolgt an die Adresse Targowisko 553, 32-015 Kłaj. Zuvor ist jedoch Kontakt mit dem Verkäufer aufzunehmen, um die Einzelheiten des Versands zu vereinbaren. Im Fall eines Kunden, der Verbraucher ist, trägt der Verkäufer die Lieferkosten.

9. Wurde für die Ware zusätzlich eine Garantie gewährt, sind Informationen darüber und über deren Bedingungen in der Produktbeschreibung im Shop verfügbar und werden der Ware beigefügt.

10. Der Verkäufer bearbeitet die Reklamation innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Eingangs der Reklamation zusammen mit dem reklamierten Produkt. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bearbeitung der Reklamation bis zur Lieferung des reklamierten Produkts auszusetzen, wenn dies zur Beurteilung der Begründetheit der Meldung erforderlich ist.

11. Für sämtliche Reklamationen und Warenrücksendungen bei Bestellungen, die auf der Website des Onlineshops aufgegeben wurden, ist Unipro Sp. z o.o. gemäß den Bedingungen dieses § 9 verantwortlich.

AUSSERGERICHTLICHE VERFAHREN ZUR BESCHWERDEBEARBEITUNG UND GELTENDMACHUNG VON ANSPRÜCHEN:

1. Wenn das Beschwerdeverfahren nicht das vom Verbraucher erwartete Ergebnis bringt, kann der Verbraucher unter anderem Folgendes in Anspruch nehmen:

  • Mediation durch das örtlich zuständige Woiwodschaftsinspektorat für Handelsinspektion, an das ein Antrag auf Mediation zu richten ist. Das Verfahren ist grundsätzlich kostenlos. Eine Liste der Inspektorate finden Sie hier: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595.
  • Unterstützung durch das örtlich zuständige ständige Verbraucherschiedsgericht, das beim Woiwodschaftsinspektorat für Handelsinspektion tätig ist und bei dem ein Antrag auf Prüfung der Angelegenheit durch das Schiedsgericht einzureichen ist. Das Verfahren ist grundsätzlich kostenlos. Eine Liste der Gerichte ist unter https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596 verfügbar.
  • Kostenlose Unterstützung durch den kommunalen oder Kreis-Verbraucherbeauftragten.
  • der unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ verfügbaren Online-Plattform zur Online-Streitbeilegung.

§ 10. PERSONENBEZOGENE DATEN

1. Verantwortlicher für die vom Käufer während der Nutzung des Shops übermittelten personenbezogenen Daten ist der Verkäufer.

2. Die personenbezogenen Daten des Käufers werden auf Grundlage des Vertrags und zu dessen Erfüllung gemäß den in der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) des Europäischen Parlaments und des Rates (EU) festgelegten Grundsätzen verarbeitet. Detaillierte Informationen zur Verarbeitung der Daten durch den Verkäufer enthält die im Shop veröffentlichte Datenschutzerklärung.

3. Mit der Aufgabe einer Bestellung ist der Käufer verpflichtet, der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten durch das Kurierunternehmen und den Zahlungsdienstleister PayU (sofern diese Zahlungsmethode gewählt wurde) in dem für die Ausführung der Bestellung erforderlichen Umfang zuzustimmen.

§ 11. VORBEHALTE

1. Es ist dem Käufer untersagt, rechtswidrige Inhalte zu übermitteln.

2. Jede im Shop aufgegebene Bestellung stellt einen gesonderten Kaufvertrag dar und erfordert eine separate Zustimmung zur Geschäftsordnung. Der Vertrag wird für die Dauer und zum Zweck der Ausführung der Bestellung geschlossen.

3. Die auf Grundlage dieser Geschäftsordnung geschlossenen Verträge werden in polnischer Sprache abgeschlossen.

4. Im Falle eines etwaigen Rechtsstreits mit einem Käufer, der kein Verbraucher ist, ist das Gericht am Sitz des Verkäufers zuständig.

5. Keine Bestimmung dieser Geschäftsordnung schließt die Rechte des Verbrauchers aus oder schränkt sie in irgendeiner Weise ein, die sich aus den gesetzlichen Vorschriften ergeben.

6. Auf die zwischen dem Käufer und dem Verkäufer geschlossenen Verträge findet das Recht der Republik Polen Anwendung.

7. Ungeachtet der Bestimmungen in Punkt 6 dieses Paragraphen werden die zwingenden Vorschriften des Herkunftslandes des als Verbraucher handelnden Käufers eingehalten.

8. Die Auswahl eines anderen Lieferlandes als Polen innerhalb der EU führt zu einer Änderung des angezeigten Produktpreises unter Berücksichtigung des im Versandland geltenden Mehrwertsteuersatzes.

Land  Standardmäßiger Mehrwertsteuersatz
Österreich  20%
Belgien  21%
Zypern  19%
Tschechien  21%
Dänemark  25%
Estland  22%
Frankreich  20%
Griechenland  24%
Niederlande  21%
Litauen  21%
Lettland  21%
Deutschland  19%
Rumänien  19%
Slowakei  23%
Schweden  25%
Ungarn  27%
Italien  22%


Anlage Nr. 1 zur Geschäftsordnung

Nachstehend finden Sie ein Muster-Widerrufsformular, das der Verbraucher verwenden kann, aber nicht muss:

MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR FÜR EINE BESTELLUNG MIT VERSAND INNERHALB POLENS
(dieses Formular ist nur auszufüllen und zurückzusenden, wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten)

UNIPRO Sp. z o.o.
Targowisko 553, 32-015 Kłaj
E-Mail-Adresse: ebok@activlab.pl

- Ich ......................................................................... teile hiermit mit, dass ich von meinem Vertrag über den Verkauf der folgenden Waren zurücktrete:

....................................................................................................................................................................................................................................

....................................................................................................................................................................................................................................

....................................................................................................................................................................................................................................

- Empfangsdatum .........................................................................................................................................................................................................

- Vor- und Nachname des/der Verbraucher(s) .....................................................................................................................................................................

- Anschrift des/der Verbraucher(s) ......................................................................................................................................................................................

....................................................................................................................................................................................................................................

.............................................................................................
Unterschrift des Verbrauchers
(nur wenn das Formular in Papierform versandt wird)


Datum ............................................

(*) Nichtzutreffendes streichen.

 

MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR FÜR EINE BESTELLUNG MIT AUSLANDSVERSAND
(dieses Formular ist nur auszufüllen und zurückzusenden, wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten)

UNIPRO Sp. z o.o.
Targowisko 553, 32-015 Kłaj
E-Mail-Adresse: ebok@uniproinfo.pl

- Ich ......................................................................... teile hiermit mit, dass ich von meinem Vertrag über den Verkauf der folgenden Waren zurücktrete:

....................................................................................................................................................................................................................................

....................................................................................................................................................................................................................................

....................................................................................................................................................................................................................................

- Empfangsdatum .........................................................................................................................................................................................................

- Vor- und Nachname des/der Verbraucher(s) .....................................................................................................................................................................

- Anschrift des/der Verbraucher(s) ......................................................................................................................................................................................

....................................................................................................................................................................................................................................

.............................................................................................
Unterschrift des Verbrauchers
(nur wenn das Formular in Papierform versandt wird)


Datum ............................................

(*) Nichtzutreffendes streichen.

Geschäftsordnung für das Konto

Geschäftsordnung für Konten im Activlab-Shop

INHALTSVERZEICHNIS
§ 1 Definitionen
§ 2 Kontakt mit dem Verkäufer
§ 3 Technische Anforderungen
§ 4 Konto
§ 5 Reklamationen
§ 6 Personenbezogene Daten
§ 7 Haftungsausschlüsse

§ 1 DEFINITIONEN

Konto – die in dieser Geschäftsordnung geregelte unentgeltliche Funktion des Shops (Dienstleistung), über die der Käufer im Shop ein individuelles Konto einrichten kann.
Käufer – jedes Subjekt, das im Shop einkauft.
Shop – der vom Verkäufer unter https://www.activlab.pl betriebene Activlab-Onlineshop
Verkäufer - UNIPRO Sp. z o.o. mit Sitz unter der Adresse Targowisko 553, 32-015 Kłaj, eingetragen im Landesgerichtsregister unter der Nummer KRS 0000338841, NIP 6762407022, REGON-Nummer 121036760, Stammkapital 245000,00 zł.

§ 2 KONTAKT MIT DEM VERKÄUFER

  • Postanschrift: Targowisko 553, 32-015 Kłaj
  • E-Mail-Adresse: ebok@activlab.pl
  • Telefon: +48 695 001 099

§ 3 TECHNISCHE ANFORDERUNGEN

  1. Für die ordnungsgemäße Funktion und Einrichtung des Kontos ist Folgendes erforderlich:
    • Ein aktives E-Mail-Konto
    • Ein Gerät mit Internetzugang
    • Ein Internetbrowser mit Unterstützung für JavaScript und Cookies

§ 4 KONTO

  1. Die Einrichtung des Kontos ist vollständig freiwillig und hängt vom Willen des Käufers ab.
  2. Das Konto bietet dem Käufer zusätzliche Möglichkeiten, wie das Anzeigen der Bestellhistorie der im Shop vom Käufer aufgegebenen Bestellungen, das Überprüfen des Bestellstatus oder die selbstständige Bearbeitung der Käuferdaten.
  3. Zur Einrichtung des Kontos muss das entsprechende Formular im Shop ausgefüllt werden.
  4. Mit der Einrichtung des Kontos wird zwischen dem Käufer und dem Verkäufer ein unbefristeter Vertrag über die Führung des Kontos zu den in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Bedingungen geschlossen.
  5. Der Käufer kann das Konto jederzeit kostenlos kündigen.
  6. Zur Kündigung des Kontos muss der Käufer seine Kündigung an den Verkäufer per E-Mail an folgende Adresse senden: ebok@activlab.pl. Dies führt zur unverzüglichen Löschung des Kontos und zur Beendigung des Vertrags über die Führung des Kontos.

§ 5 REKLAMATIONEN

  1. Reklamationen bezüglich der Funktionsweise des Kontos sind an die E-Mail-Adresse ebok@activlab.pl zu richten.
  2. Die Prüfung der Reklamation durch den Verkäufer erfolgt innerhalb von 14 Tagen.

    AUSSERGERICHTLICHE MÖGLICHKEITEN ZUR BEARBEITUNG VON REKLAMATIONEN UND GELTENDMACHUNG VON ANSPRÜCHEN
  3. Falls das Reklamationsverfahren nicht das vom Verbraucher erwartete Ergebnis bringt, kann der Verbraucher unter anderem Folgendes in Anspruch nehmen:
    1. Mediation durch das örtlich zuständige Woiwodschaftsinspektorat für Handelsinspektion, an das ein Antrag auf Mediation zu richten ist. Das Verfahren ist grundsätzlich kostenlos. Eine Liste der Inspektorate finden Sie hier: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595.
    2. Unterstützung durch das örtlich zuständige ständige Verbraucherschiedsgericht, das beim Woiwodschaftsinspektorat für Handelsinspektion tätig ist und bei dem ein Antrag auf Prüfung der Angelegenheit durch das Schiedsgericht einzureichen ist. Das Verfahren ist grundsätzlich kostenlos. Eine Liste der Gerichte ist unter https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596 verfügbar.
    3. der unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ verfügbaren Online-Plattform zur Online-Streitbeilegung.

§ 6 PERSONENBEZOGENE DATEN

  1. Verantwortlicher für die vom Käufer bei der Nutzung des Shops übermittelten personenbezogenen Daten ist der Verkäufer.
  2. Die personenbezogenen Daten des Käufers werden auf Grundlage des Vertrags und zu dessen Durchführung gemäß den in der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) des Europäischen Parlaments und des Rates (EU) festgelegten Grundsätzen verarbeitet. Detaillierte Informationen zur Datenverarbeitung durch den Verkäufer enthält die im Shop veröffentlichte Datenschutzrichtlinie.

§ 7 HAFTUNGSAUSSCHLÜSSE

  1. Es ist dem Käufer untersagt, rechtswidrige Inhalte bereitzustellen.
  2. Der Vertrag über die Führung des Kontos wird in polnischer Sprache geschlossen.
  3. Beim Vorliegen wichtiger Gründe im Sinne von Abs. 4 ist der Verkäufer berechtigt, diese Kontobestimmungen zu ändern.
  4. Wichtige Gründe im Sinne von Abs. 3 sind:
    1. Notwendigkeit, den Shop an die für die Geschäftstätigkeit des Shops geltenden gesetzlichen Vorschriften anzupassen
    2. Verbesserung der Sicherheit der erbrachten Dienstleistung
    3. Änderung der Funktionalität des Kontos, die eine Änderung der Kontobestimmungen erfordert.
  5. Der Käufer wird mindestens 7 Tage vor dem Inkrafttreten der Änderung über die geplante Änderung der Kontobestimmungen per E-Mail an die dem Konto zugeordnete Adresse informiert.
  6. Wenn der Käufer der geplanten Änderung nicht zustimmt, sollte er den Verkäufer darüber informieren, indem er eine entsprechende Nachricht an die E-Mail-Adresse des Verkäufers ebok@activlab.pl sendet. Dies hat die Beendigung des Vertrags über die Führung des Kontos mit Inkrafttreten der geplanten Änderung oder früher zur Folge, wenn der Käufer dies verlangt.
  7. Wenn der Käufer bis zum Inkrafttreten der geplanten Änderung keinen Widerspruch gegen diese einlegt, wird angenommen, dass er sie akzeptiert; dies steht einer späteren Kündigung des Vertrags in keiner Weise entgegen.
  8. Im Falle eines etwaigen Rechtsstreits mit einem Käufer, der kein Verbraucher ist, ist das für den Sitz des Verkäufers zuständige Gericht zuständig.
  9. Keine Bestimmung dieser Bestimmungen schließt die sich aus den gesetzlichen Vorschriften ergebenden Rechte des Verbrauchers aus oder beschränkt sie in irgendeiner Weise.

Newsletter-Bestimmungen des Activlab-Shops

§ 1 DEFINITIONEN

Newsletter – eine unentgeltlich auf elektronischem Wege erbrachte Dienstleistung, dank derer der Dienstleistungsempfänger vom Dienstleister auf elektronischem Wege zuvor bestellte Nachrichten zum Shop erhalten kann, darunter Informationen über Angebote, Aktionen und Neuheiten im Shop.
Shop – der vom Dienstleister unter https://www.activlab.pl betriebene Activlab-Onlineshop
Dienstleister – UNIPRO Sp. z o.o. mit Sitz unter der Adresse Targowisko 553, 32-015 Kłaj, eingetragen im Landesgerichtsregister unter der Nr. 0000338841, Steueridentifikationsnummer NIP 6762407022, REGON-Nr. 121036760, Stammkapital 245000,00 zł.
Dienstleistungsempfänger – jede natürliche oder juristische Person, die den Newsletter-Dienst nutzt.

§ 2 Newsletter

  1. Der Dienstleistungsempfänger kann den Newsletter-Dienst freiwillig nutzen.
  2. Für die Nutzung des Newsletter-Dienstes ist ein Gerät mit einem Internetbrowser in der neuesten Version erforderlich, der JavaScript und Cookies unterstützt, über einen Zugang zum Internet sowie ein aktives E-Mail-Konto verfügt.
  3. E-Mails, die im Rahmen dieses Dienstes versendet werden, werden an die vom Dienstleistungsempfänger bei der Anmeldung zum Newsletter angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
  4. Der Dienstleistungsempfänger gibt zur Vertragsschließung und Anmeldung zum Newsletter-Dienst zunächst an der dafür vorgesehenen Stelle im Service seine E-Mail-Adresse ein, unter der er die im Rahmen des Newsletters versendeten Nachrichten erhalten möchte. Anschließend sendet der Dienstleister an die im ersten Schritt angegebene E-Mail-Adresse eine Nachricht zur Bestätigung der E-Mail-Adresse, die einen Link zur Bestätigung des Anmeldewunsches durch den Dienstleistungsempfänger enthält. Nach der Bestätigung des Anmeldewunsches durch den Dienstleistungsempfänger wird der Vertrag über die Erbringung der Dienstleistung geschlossen, und der Dienstleister beginnt mit deren Erbringung für den Dienstleistungsempfänger.
  5. In den im Rahmen des Newsletters versendeten Nachrichten wird auf die Möglichkeit zur Abmeldung hingewiesen und ein Abmeldelink enthalten sein.
  6. Der Dienstleistungsempfänger kann sich jederzeit ohne Angabe von Gründen und ohne Kosten vom Newsletter abmelden, indem er die in Absatz 5 genannte Option nutzt oder eine Nachricht an die E-Mail-Adresse des Dienstleisters sendet: ebok@activlab.pl.
  7. Die Nutzung des Abmeldelinks durch den Dienstleistungsempfänger oder das Senden einer Nachricht mit dem Wunsch, sich vom Newsletter abzumelden, führt zur unverzüglichen Beendigung des Vertrags über die Erbringung dieser Dienstleistung.

§ 3 Reklamationen

  1. Reklamationen zum Newsletter sind dem Dienstleister per E-Mail zu melden: ebok@activlab.pl.
  2. Der Dienstleister wird innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Reklamation Stellung dazu nehmen.

§ 4 Personenbezogene Daten

  1. Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten, die der Dienstleistungsempfänger bei der Nutzung des Newsletters übermittelt, ist der Dienstleister.
  2. Die personenbezogenen Daten des Dienstleistungsempfängers werden auf Grundlage des Vertrags und zu dessen Durchführung gemäß den in der Datenschutz-Grundverordnung des Europäischen Parlaments und des Rates (EU) festgelegten Grundsätzen verarbeitet. Ausführliche Informationen zur Datenverarbeitung durch den Verkäufer enthält die im Shop veröffentlichte Datenschutzerklärung.

§ 5 Schlussbestimmungen

  1. Der Dienstleister behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen nur aus wichtigen Gründen zu ändern. Als wichtiger Grund gilt die Notwendigkeit einer Änderung der Nutzungsbedingungen aufgrund der Modernisierung des Newsletter-Dienstes oder einer Änderung der Rechtsvorschriften, die sich auf die Erbringung der Dienstleistung durch den Dienstleister auswirkt.
  2. Die Mitteilung über die geplante Änderung der Nutzungsbedingungen wird mindestens 7 Tage vor dem Inkrafttreten der Änderungen an die E-Mail-Adresse des Dienstleistungsempfängers gesendet, die bei der Anmeldung zum Newsletter angegeben wurde.
  3. Wenn der Dienstleistungsempfänger den geplanten Änderungen bis zu deren Inkrafttreten nicht widerspricht, wird davon ausgegangen, dass er ihnen zustimmt.
  4. Falls der Dienstleistungsempfänger den geplanten Änderungen nicht zustimmt, sollte er dies dem Dienstleister per E-Mail mitteilen: ebok@activlab.pl, was zur Beendigung des Vertrags über die Erbringung der Dienstleistung mit dem Inkrafttreten der geplanten Änderungen führt.
  5. Dem Dienstleistungsempfänger ist es untersagt, rechtswidrige Inhalte bereitzustellen.